为处理目的，我们将自行或委托第三方通过网页、移动应用程序、Cookie 及与之类似的设备识别技术及其他工具、设施或设备收集您的个人信息。

如您向我们提供了他人的个人信息，您应当保证已经就该等提供行为取得了他人的单独同意，否则因您该等提供行为导致我们侵犯他人个人信息权利的，我们有权根据相关法律规定追究您的法律责任。

1. 为了注册目的，我们将自行或者委托第三方按如下方式使用您的个人信息：
   1. 我们将基于您的公司名称、手机号码、电子邮箱地址、密码等信息，识别您的用户身份。
2. 为了监控目的，我们将自行或委托第三方按照如下方式使用您的个人信息：
   1. 我们将基于您的用户名、手机号码、电子邮箱地址等信息，识别您的用户身份；
   2. 我们将基于设备的序列号等设备信息和绑定电站信息为您建站配网，并对您的设备和绑定电站的发电情况、收益情况、状态等情况进行监控和计算，并向您展示。
3. 为了售后目的，我们将自行或委托第三方按照如下方式使用您的个人信息：
   1. 我们将基于您提供的故障相关信息，分析故障原因及与您共同解决与产品或服务相关的争议；
   2. 我们将基于您的联系人/收件人信息向您进行反馈并提供售后服务。
4. 为了推广目的，我们将自行或委托第三方（包括广告商、其他服务提供商）按照如下方式使用您的个人信息：
   1. 我们将基于您提供的反馈意见，改进我们的产品和服务；
   2. 我们将基于您的手机号码、电子邮箱地址、设备标识符信息，向您发送非个性化的信息推送或商业营销，如向您发送通用化的促销短信、向您进行通用化的信息展示、信息推送等。
5. 为了功能开发目的，我们将自行或者委托第三方按如下方式使用您的个人信息：
   1. 我们将基于设备的序列号等逆变器设备信息和绑定电站信息开发和完善功率预测模型，以提升产品的性能。

我们不会向任何第三方提供您的个人信息；但是，如存在以下任一情形的，我们在遵守相关法律规定的前提下可能向第三方提供您的个人信息：

1. 我们已取得您的单独同意；
2. 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；
3. 为履行法定职责或者法定义务所必需（例如根据相关法律规定向行政机关、司法机关等国家机关提供）；
4. 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
5. 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内向第三方提供您的个人信息；
6. 依照相关法律规定在合理的范围内向第三方提供您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息，但您明确拒绝的除外；
7. 法律、行政法规规定的其他情形。

在上述情形下，除非法律、行政法规规定应当保密或者不需要告知，我们将在向第三方提供您的个人信息之前向您告知接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类。

如我们因合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移您的个人信息的，我们将向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式，接收方将继续履行个人信息处理者的义务。

我们将按照约定的处理目的和处理方式自行或委托第三方处理您的个人信息。如我们自行处理的，我们将指派必要的员工代表我们处理您的个人信息，并对员工的个人信息处理活动进行监督，以充分保护您的个人信息。如我们委托第三方处理的，我们将与受托方签订委托处理协议，并对受托方的个人信息处理活动进行监督，以充分保护您的个人信息。无论是通过员工自行处理还是委托第三方处理，均不属于向第三方提供个人信息，我们在取得您对本政策的同意后无需再就通过员工自行处理或委托第三方处理额外取得您的单独同意。无论是通过员工自行处理或者委托第三方处理，均不会减轻或免除我们作为个人信息处理者的义务和责任。

特别地，为向您提供产品和服务，我们可能会使用第三方代码或插件以实现处理目的，为此可能涉及委托第三方通过其产品和服务收集或以其他方式处理您的个人信息，具体包括：

1. cn.jpush.android（极光；极光推送）：用于向您推送设备故障信息；
2. com.huawei.hms（华为：华为推送）：用于向您推送设备故障信息；
3. com.tencent.bugly（Bugly；腾讯Bugly）：搜集应用程序崩溃原因；
4. com.huawei.agconnect（华为；华为联运应用）：用于向您推送设备故障信息；
5. com.aliyun（阿里云;阿里push；阿里推送）：用于向您推送设备故障信息，访问数据接口，访问阿里云对象存储，下载图标。
6. com.heytap.msp(oppo;OPush) :用于向您推送设备故障信息
7. com.xiaomi.push(小米;小米推送):用于向您推送设备故障信息
8. com.tencent.open(腾讯开放平台;微信;QQ):用于向您分享设备详细信息
9. com.tencent.tauth(腾讯开放平台;微信;QQ):用于向您分享设备详细信息

为向您提供产品和服务，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）、代码或插件以实现处理目的，为此可能涉及委托或经由第三方通过其产品和服务收集或以其他方式处理您的个人信息，关于该等第三方以及其处理个人信息的具体情况，请根据您所使用的设备操作系统版本查看 《第三方SDK目录》。

为以上述方式处理您的个人信息，我们可能在您使用我们的产品或服务过程中向您的终端设备获取如下权限：

1. 读写内置SD卡及其他存储介质的权限，以便我们的产品或服务为监控目的下载、写入、展示绑定电站及其他设备相关的图片、向您推送设备故障信息及分享设备详细信息；
2. 访问WiFi等网络信息、设置WiFi链接指定热点的权限，以便我们的产品或服务连接互联网以实现监控目的；
3. 访问Cell ID或WiFi热点以获取位置的权限，以便我们的产品或服务自动识别电站位置；
4. 访问摄像头的权限，以便我们的产品或服务通过相机自动获取设备序列号、快速绑定电站.
5. 访问位置的权限，用于实现终端设备和绑定电站的定位和地图展示功能；
6. 读取设备识别信息的权限，用于网络定位，以及追踪、排查、诊断、统计服务中的各类问题，保障产品和服务安全正常运行。

如我们对您的个人信息采取技术措施或其他必要措施进行匿名化处理，使得处理后的信息无法识别特定个人且无法复原的，则该等处理后的信息的使用、存储、对外提供、公开及其他处理均无需向您通知或征得您的同意。

您有权撤回您通过本政策授予我们的处理您个人信息的同意。

1. 注册目的

   如您不再同意我们为注册目的处理您的个人信息的，您可以通过如下方式注销您的用户身份：您可通过发送邮件至 support@rahvolt.com，或通过致电 +86-0755-22219916 向我们发送用户身份注销通知，我们将在收到该等通知后 48 小时内予以回复，并为您注销用户身份。

   我们将在您注销用户身份后删除与注册目的相关的您的个人信息（但不包括匿名化后的信息），但以下情形除外：

   1. 如法律、行政法规规定的保存期限未届满，或者删除个人信息从技术上难以实现的，我们将无法删除，而会停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理；或
   2. 如个人信息同时是我们为其他处理目的所必需的，且您仍同意我们为其他处理目的处理个人信息而未撤回同意的，我们可为其他处理目的而保留和处理个人信息。

   请您注意，由于处理您的个人信息属于注册/登录我们的产品或服务所必需的，因此如您撤回授予我们为注册目的处理您个人信息的同意，您将丧失用户身份，并无法使用相关产品和服务。另外，您撤回同意的，不影响您撤回前我们基于您的同意已进行的个人信息处理活动的效力。

2. 监控目的

   如您不再同意我们为监控目的处理您的个人信息的，您可以通过如下方式拒绝我们提供绑定电站远程监控服务：您可通过发送邮件至 support@rahvolt.com，或通过致电 +86-0755-22219916 向我们发送通知，我们将在收到该等通知后 48 小时内予以回复。

   我们将在您拒绝我们提供绑定电站远程监控服务后删除与监控目的相关的您的个人信息（但不包括匿名化后的信息），但以下情形除外：

   1. 如法律、行政法规规定的保存期限未届满，或者删除个人信息从技术上难以实现的，我们将无法删除，而会停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理；或
   2. 如个人信息同时是我们为其他处理目的所必需的，且您仍同意我们为其他处理目的处理个人信息而未撤回同意的，我们可为其他处理目的而保留和处理个人信息。

   请您注意，由于处理您的个人信息属于我们提供绑定电站远程监控服务所必需的，因此如您撤回授予我们为推广服务目的处理您个人信息的同意，我们将无法向您提供绑定电站远程监控服务，您将无法查看、监控相关绑定电站和设备的信息。另外，您撤回同意的，不影响您撤回前我们基于您的同意已进行的个人信息处理活动的效力。

3. 售后目的

   如您不再同意我们为售后目的处理您的个人信息的，您可以通过如下方式拒绝我们提供售后服务：您可通过发送邮件至 support@rahvolt.com，或通过致电 +86-0755-22219916 向我们发送通知，我们将在收到该等通知后 48 小时内予以回复。

   我们将在您拒绝我们提供售后服务后删除与售后目的相关的您的个人信息（但不包括匿名化后的信息），但以下情形除外：

   1. 如法律、行政法规规定的保存期限未届满，或者删除个人信息从技术上难以实现的，我们将无法删除，而会停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理；或
   2. 如个人信息同时是我们为其他处理目的所必需的，且您仍同意我们为其他处理目的处理个人信息而未撤回同意的，我们可为其他处理目的而保留和处理个人信息。

   请您注意，由于处理您的个人信息属于我们提供售后服务所必需的，因此如您撤回授予我们为售后目的处理您个人信息的同意，我们将无法通过我们的产品或服务向您提供售后服务。另外，您撤回同意的，不影响您撤回前我们基于您的同意已进行的个人信息处理活动的效力。

4. 推广目的

   如您不再同意我们为推广目的处理您的个人信息的，您可以通过如下方式拒绝我们提供推广服务：您可通过发送邮件至 support@rahvolt.com，或通过致电 +86-0755-22219916 向我们发送通知，我们将在收到该等通知后 48 小时内予以回复。

   我们将在您拒绝我们提供推广服务后删除与推广服务目的相关的您的个人信息（但不包括匿名化后的信息），但以下情形除外：

   1. 如法律、行政法规规定的保存期限未届满，或者删除个人信息从技术上难以实现的，我们将无法删除，而会停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理；或
   2. 如个人信息同时是我们为其他处理目的所必需的，且您仍同意我们为其他处理目的处理个人信息而未撤回同意的，我们可为其他处理目的而保留和处理个人信息。

   请您注意，由于处理您的个人信息属于我们提供推广服务所必需的，因此如您撤回授予我们为推广服务目的处理您个人信息的同意，我们将无法向您提供推广服务，您将无法收到我们的信息推送。另外，您撤回同意的，不影响您撤回前我们基于您的同意已进行的个人信息处理活动的效力。

   请您特别注意，在您行使撤回权之前，请您务必充分考虑撤回的后果，一旦您撤回授予我们的为个别或全部处理目的而处理您个人信息的同意，我们将无法继续向您提供对应的功能或服务，由此产生的后果和责任均将需要由您自行承担，包括因为您无法使用对应的功能或服务而对您个人或任何第三方造成的损失。

5. 功能开发目的

   如您不再同意我们为功能开发目的处理您的个人信息的，您可通过发送邮件至 support@rahvolt.com，或通过致电 +86-0755-22219916 向我们发送通知，我们将在收到该等通知后 48 小时内予以回复。

   我们将在您拒绝我们为功能开发目的处理您的个人信息后删除相关个人信息（但不包括匿名化后的信息），但以下情形除外：

   1. 如法律、行政法规规定的保存期限未届满，或者删除个人信息从技术上难以实现的，我们将无法删除，而会停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理；或
   2. 如个人信息同时是我们为其他处理目的所必需的，且您仍同意我们为其他处理目的处理个人信息而未撤回同意的，我们可为其他处理目的而保留和处理个人信息。

   请您注意，您撤回同意的，不影响您撤回前我们基于您的同意已进行的个人信息处理活动的效力。

请您特别注意，在您行使撤回权之前，请您务必充分考虑撤回的后果，一旦您撤回授予我们的为个别或全部处理目的而处理您个人信息的同意，我们将无法继续向您提供对应的功能或服务，由此产生的后果和责任均将需要由您自行承担，包括因为您无法使用对应的功能或服务而对您个人或任何第三方造成的损失。

在符合国家网信部门规定条件的情况下，您有权将您的个人信息转移至您指定的第三方

如您希望将“Rahvolt”客户端中的全部绑定电站信息转移至“瑞河储能云专业版”客户端，请您在“瑞河储能云专业版”客户端的登录界面点击“数据迁移”，并填写相关信息以进行相关信息的转移。

如您希望转移您的其他个人信息的，或将您的个人信息转移至任何第三方，您可以通过发送邮件至 support@rahvolt.com，或通过致电 +86-0755-22219916 向我们发送通知，我们将在收到该等通知后 48 小时内予以回复。

如您发现您的个人信息不准确或者不完整的，有权要求更正、补充。对于用户身份信息，您可以通过“瑞河储能云”客户端、“瑞河储能云专业版”客户端、“Rahvolt”客户端中的“我的”页面，自行进行更正、补充。

对于其他个人信息，您可以通过发送邮件至 support@rahvolt.com 或通过致电 +86-0755-22219916 向我们发送通知，请求我们进行更正、补充，我们将在 48 小时内予以回复并在核实后及时予以更正、补充。

如存在以下任一情形，我们通常会主动删除您的个人信息（但不包括匿名化后的信息），您同样有权请求我们删除您的个人信息（但不包括匿名化后的信息）：

1. 处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
2. 我们停止提供产品或服务，或者保存期限已届满；
3. 您根据第4.3节撤回同意；
4. 我们违反法律、行政法规或者违反约定处理个人信息；
5. 法律、行政法规规定的其他情形。

如您希望我们删除您的个人信息的，您可以通过发送邮件至 support@rahvolt.com 或通过致电 +86-0755-22219916 向我们发送通知，在您的通知中应明确注明您请求删除的理由、依据及个人信息删除范围。我们将在收到您的请求后在 48 小时内予以回复并及时进行审核，并根据审核结果按照如下方式进行处理：

1. 如您的删除请求不符合约定要求的（如未按约定方式发出，或未注明删除理由、依据或范围），我们将及时通知您重新提交符合要求的请求；
2. 如您的删除请求没有明确依据的，我们将拒绝您的删除请求并及时通知您；
3. 如您的删除请求符合约定要求并具有明确依据的，我们将根据您的请求及时删除您的个人信息或者对您的个人信息进行匿名化处理后予以保留和使用；但如法律、行政法规规定的保存期限未届满或者删除个人信息从技术上难以实现的，我们将无法删除，而会停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。

我们已建立网络信息安全投诉、举报制度，如您发现我们或我们的员工或受托方存在或疑似存在任何违反本政策的情形，您可以通过发送邮件至 support@rahvolt.com 或通过致电 +86-0755-22219916 的形式向我们投诉、举报，我们将在 48 小时内予以回复，及时受理并处理有关网络信息安全的投诉和举报。

如您希望对于我们处理的您已故近亲属的相关个人信息行使查阅、复制、更正、删除等权利的，您可以通过发送邮件至 support@rahvolt.com 或通过致电 +86-0755-22219916 的形式与我们联系，我们在 48 小时内予以回复，并将在核实您的身份且确认您满足适用法律规定条件后允许您行使该等权利。

如您希望注销您的账户的，您可以通过发送邮件至 support@rahvolt.com 或通过致电 +86-0755-22219916 的形式向我们提交注销申请，在符合法律法规规定及我们与您之间协议约定的情况下，我们将在收到该等通知后 48 小时内予以注销，在您主动注销账户之后，我们将停止向您提供产品或服务，且将根据法律规定删除您的个人信息或对其进行匿名化处理。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、对他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。